Versand & Rückgabe

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Versand & Rückgabe

Versand

(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei durch die Deutsche Post und des Weiteren innerhalb der Europäischen Union durch einen vom Verkäufer ausgewählten Spediteur innerhalb der Europäischen Union. Auf Anfrage versendet der Verkäufer auch in die Schweiz und außerhalb der Europäischen Union. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle oder andere Abgaben anfallen, die je nach Land unterschiedlich sind und bei der Lieferung vom Besteller bezahlt werden müssen. Die Höhe solcher eventuell anfallenden Abgaben erfahren Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

(2) Wenn nichts Abweichendes vereinbart wurde, liefern wir bestellte Produkte an die durch Sie angegebene Lieferadresse.

(3) Wir bitten Sie, die Ware nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen uns und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

 

Kostenlose Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Kosten der Rücksendung von Bestellungen aus Deutschland werden durch AZEZANA übernommen. Bei Rücksendungen der Ware aus dem Ausland ist das Retourenporto vom Kunden zu tragen.

Bitte senden Sie die Rücksendung gut verpackt und auf dem günstigsten Postweg an folgende Adresse:

AZEZANA - Logistik
Fr. Henig
Rathausstraße 7
82467 Garmisch-Partenkirchen
Telefon: 08821 96 46 772
E-Mail: shop@azezana.net

Die Kosten der Rücksendung werden wir Ihnen nach Wareneingang umgehend zurück erstatten.